En la actualidad, el dinámico panorama del B2B (negocio a negocio) demanda más que simples mejoras en el servicio para lograr una auténtica orientación al cliente. Requiere un cambio fundamental en la estrategia, incorporando una comprensión profunda de las necesidades del cliente en cada aspecto del negocio. Este artículo explora cómo la orientación estratégica al cliente va más allá de la mera introducción de nuevas funciones y se propone un enfoque integral que integre los comentarios de los clientes en el tejido mismo de las operaciones comerciales.
Fuente: Cepymenews
*El texto anterior es sólo un pequeño extracto o avance de la noticia o artículo original. Acceda al contenido completo en la fuente de origen a través del enlace a continuación.
También te puede interesar:
Estos han sido los mayores ‘exits’ de startups españolas en 2023
6 estrategias de marketing innovadoras diseñadas para startups
Invertir en upskilling y reskilling, una solución eficaz para hacer frente a la crisis de talento actual
Financiación cadena de suministro: qué es y cómo influye en la digitalización
