Evaluar la efectividad del marketing omnicanal sigue siendo un desafío para la mayoría de los líderes en marketing digital. La encuesta de Marketing Multicanal de Gartner 2023 destaca que muchas organizaciones enfrentan grandes dificultades en este ámbito.
El informe revela que el 80% de los responsables de marketing tienen problemas para identificar métricas comunes, mientras que el 67% de las organizaciones que adoptan un enfoque holístico, respaldado por un conjunto limitado de métricas, se enfrentan a menos dificultades en comparación con aquellas pymes que hacen uso de unos enfoques más fragmentados.
Fuente: Ticpymes.es
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